Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.633
P-Index
This Author published in this journals
All Journal snimed KAPAL Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Kelautan Jurnal Ilmiah Informatika Komputer Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis JURNAL KEPERAWATAN SEHAT Jurnal Teknika International Journal of Supply Chain Management JRA: Jurnal Riset Akuntansi AN-NAFS : Jurnal Fakultas Psikologi Al-Ahkam Bearing : Jurnal Penelitian dan Kajian Teknik Sipil Syntax Idea JAGAT (Jurnal Geografi Aplikasi dan Teknologi) PENGARUH SISTEM KEUANGAN DAN KEBIJAKAN MONETER TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI PADA ERA ORDE BARU DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM Jurnal Teknik Sipil Jurnal Ilmu Kesehatan
Ahmad Hidayat
STIKES Sari Mulia Banjarmasin
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Kesehatan

 1 
Hubungan Mutu Pelayanan IGD Dengan Dimensi Mutu Di IGD RSUD Arjawinangun Kabupaten Cirebon Pratiwi, Liliek; Wulandari, Rizki Yeni; Hidayat, Ahmad
Jurnal Ilmu Kesehatan UMC Vol 5 No 2 (2015): Edisi : Juli - Desember 2015
Publisher : Fakultas Kesehatan Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mutu adalah suatu derajat kesempurnaan pelayan rumah sakit untuk memenuhi kebutuhan masyarakat konsumen akan pelayanan kesehatan yang sesuai standar profesi. Indikator mutu pelayanan IGD dapat dilihat dari standar pelayanan minimal rumah sakit. Sedangkan dimensi mutu pelayanan terdiri dari lima unsur yaitu tangibel, reliability, responsiveness, assurance dan empathy. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara mutu pelayanan dengan dimensi mutu pelayanan. Desain penelitian ini adalah cross sectional, pengambilan sampel sebanyak 100 responden dengan skala ukur ordinal. Hasil penelitian didapatkan capaian SPM 75% tercapai, dimensi mutu tangibel 54% baik, dimensi mutu reliability 83% baik, dimensi mutu responsiveness 83% baik, dimensi mutu assurance 56% baik dan dimensi mutu empathy 62% baik. Dari hasil uji statistik chi square diperoleh hasil p value dimensi mutu = 0,419 >0,05. Kesimpulan : tidak ada hubungan antara mutu pelayanan dengan dimensi mutu. Kata Kunci : Mutu Pelayanan, Dimensi Mutu
Co-Authors Abdullah Abdullah Amelia, Mela Anitawati, Anitawati Aprianto, Muhamad Dwi Arief, Yanwar Ause Labellapansa, Ause Caniago, Aspizain Des Suryani Eka Darma, Yeddid Yonatan Fikri Fikri Halim, Paisal Heri Haryanto, Heri Inprasetyobudi, Hery Ismail, Dingot Hamonangan Jaya, Laode M. Golok JOKO NUGROHO Luahambowo, Alfius Lutfi Wahyuni Muhandika, Muhamad Pratiwi, Liliek Putra, Samara Gumay Ramadhany, Cahya Ri Munarto, Ri Saleh, Fitra Shiddiqie, Muhammad Luthfan Sintawati, Andini Siregar, Ratna Dulika Solihin, Agung Suhayati, Ely Tumulo, Yuliana Safitri Wulandari, Rizki Yeni Yudra, Farhan Okta